Redefinição de senha

Esqueceu ou perdeu sua senha?

Você poderá redefinir sua senha da Plataforma seguindo os passos abaixo:

  1. Certifique-se de que não está conectado.
    Em caso de dúvida clique no link Sair no menu esquerdo ou pela sua foto.
  2. Vá para a página de Login clicando aqui.
  3. Clique em “ACESSE” no canto superior direito da página.
  4. Clique no link “Esqueceu a senha?”
  5. Digite o endereço de e-mail que você usa para acessar sua conta.
  6. Clique no botão “Solicitar link de redefinição”.
  7. Você receberá o link para redefinir sua senha no endereço de e-mail digitado.

Observação: se você estiver com problemas de Login e vir a mensagem “Erro: Não existe uma conta com este nome de usuário ou endereço de e-mail“, então você digitou um e-mail incorreto. Tente qualquer endereço de e-mail alternativo que você tenha usado para se inscrever e redefina sua senha com as instruções acima. Se você ainda estiver com problemas de login, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.

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